Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: julho de 2026

A Nativitec desenvolve a Nati, assistente de comunicação de pacientes via WhatsApp para clínicas de ginecologia e obstetrícia. Levamos a sério a proteção de dados pessoais e sensíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados a Nati trata

A Nati nunca solicita CPF pelo WhatsApp, sem exceção. Documentos e dados financeiros não são coletados pela assistente.

Base legal e consentimento

O tratamento de dados ocorre com base no consentimento da paciente, registrado de forma granular no primeiro contato, e na execução do atendimento solicitado à clínica. A paciente pode revogar o consentimento a qualquer momento, pela própria conversa ou pelos canais da clínica.

Onde os dados ficam

Os dados são armazenados em banco de dados seguro, com acesso restrito, e são tratados exclusivamente para o atendimento da clínica à qual a paciente se dirigiu. A Nativitec não vende, compartilha ou utiliza dados de pacientes para qualquer outra finalidade.

Situações de urgência

Diante de sinais de urgência, a Nati interrompe o fluxo automatizado e aciona imediatamente a equipe da clínica, sem reter contexto além do necessário para o encaminhamento seguro.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, a paciente pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão. Para exercer esses direitos, escreva para contato@nativitec.com.br.

Contato do controlador

Nativitec · contato@nativitec.com.br
nativitec.com.br

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